臻心聚力同輝，奮進(jìn)榮耀同行（第二期）

通用電器海南店海爾洗衣機(jī)導(dǎo)購王燕

在今年的4月初，一位顧客匆忙到店為廠區(qū)選購洗衣機(jī)。王燕耐心幫顧客挑選產(chǎn)品并協(xié)調(diào)送貨時(shí)間。但在當(dāng)天送貨后，安裝師傅因事離開海南區(qū)，無法及時(shí)安裝。為了不影響顧客對(duì)洗衣機(jī)的使用，王燕中午沒有休息，叫上同事一起去廠區(qū)為顧客安裝洗衣機(jī)。后來在聊天時(shí)得知該顧客正在裝修新房，便發(fā)信息告知顧客最新家電的產(chǎn)品信息，并邀其親自到店選看。恰逢政府補(bǔ)貼活動(dòng)，顧客最終選購了卡薩帝套裝和激光電視。后該顧客又帶著親戚來店里訂了一套高端家電。

多年來，王燕始終踐行“一切為顧客著想”的企業(yè)精神，用真誠與專業(yè)服務(wù)著每一位顧客，授予集團(tuán)公司臻心·匠心服務(wù)獎(jiǎng)。

銀泰物業(yè)時(shí)代項(xiàng)目部維修工安相榮

2025年4月11日晚上9點(diǎn)多，時(shí)代廣場公寓樓A座業(yè)主給維修師傅安相榮打電話，反映戶內(nèi)排污管道堵塞，污水已經(jīng)反出流了廚房一地，想讓物業(yè)給處理一下。安相榮接到電話后，安撫了業(yè)主情緒并立刻趕往業(yè)主家里。到達(dá)現(xiàn)場后，先幫助業(yè)主排查了情況，隨后聯(lián)系了專業(yè)排污人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。在這個(gè)過程中，安相榮沒有離開，一直等到疏通完畢后，又幫助業(yè)主把地面上的污水清理干凈才離開。這一舉動(dòng)讓業(yè)主很感動(dòng)，當(dāng)即表示對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可及對(duì)安師傅的感謝。

安相榮始終將業(yè)主的需求放在第一位，只要業(yè)主提出的他都會(huì)第一時(shí)間幫助解決，授予集團(tuán)公司臻心·匠心服務(wù)獎(jiǎng)。

銀泰物業(yè)維多利項(xiàng)目部保安員曾祥軍

2025年4月12日，曾祥軍在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)憑借高度的責(zé)任感和警惕性，成功抓獲一名正在盜竊電瓶車電瓶的小偷，經(jīng)警方調(diào)查核實(shí)，該小偷為慣犯長期在周邊小區(qū)流竄作案，此次英勇行為，不僅為業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，也為小區(qū)業(yè)主消除了一大安全隱患，讓業(yè)主更加覺得住得安心、住的放心。

曾祥軍用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名保安的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，成為了大家心目中的“守護(hù)英雄” ，也為構(gòu)建平安和諧社區(qū)樹立了榜樣，授予集團(tuán)公司臻心·匠心服務(wù)獎(jiǎng)。